Skip to the content
Support technique

Nous vous aidons – d'ingénieur à ingénieur


Notre support vous offre une assistance professionnelle lors de l'utilisation de nos programmes. Chez nous, vous parlez directement avec des ingénieurs qui connaissent et utilisent eux-mêmes les logiciels.

Hotline téléphonique

+41 27 527 02 20
  • 8h30 – 12h00
  • 13h30 – 17h00

L'assistance téléphonique est réservée aux utilisateurs disposant d'un contrat de maintenance logicielle.

Assistance par e-mail

support@ingware.ch

Envoyez-nous un e-mail – nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Demande de support

Décrivez votre problème dans le formulaire – nous vous recontactons le plus rapidement possible.

Vers le formulaire
Demande de support

Décrivez-nous votre problème


Décrivez votre problème dans le formulaire. Nous vous recontactons le plus rapidement possible.

Pour que nous puissions vous aider rapidement, indiquez-nous si possible :

  • Le programme et sa version
  • Une brève description du problème et des étapes qui l'ont précédé
  • Les éventuels messages d'erreur

Support en ligne

Montrez-nous votre problème directement par partage d'écran. Vous recevez le code d'accès nécessaire auprès de notre équipe au +41 27 527 02 20. Réservé aux utilisateurs disposant d'un contrat de maintenance logicielle.

Envoyer un modèle ou des captures d'écran ?

Envoyez simplement vos fichiers par e-mail à support@ingware.ch.

* Pflichtfelder

Assistance par e-mail

Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

Apprendre, c'est comme ramer à contre-courant. Si vous l'arrêtez, vous reculez.

Laozi

Ingware

Newsletter

Restez toujours à jour avec notre newsletter.